Mesin pertanyaan sentuh ialah peranti interaksi manusia-komputer pintar yang menyepadukan skrin sentuh, skrin LCD, teknologi komputer dan teknologi maklumat multimedia. Kerana ia mempunyai fungsi pelepasan dan penghantaran maklumat, pertanyaan maklumat, dan interaksi manusia-komputer, ia digunakan secara meluas dalam semua lapisan masyarakat dan menyediakan banyak kemudahan.
Senario aplikasi mesin pertanyaan sentuh adalah seperti berikut:
1. Pusat Khidmat Kerajaan (pertanyaan layan diri maklumat, panduan perkhidmatan, panduan laluan)
2. Pusat beli-belah (pengiklanan, panduan membeli-belah, panduan membeli-belah, pertanyaan kedai)
3. Kedai rangkaian (promosi produk baharu, promosi acara, pertanyaan komoditi)
4. Kereta api bawah tanah, stesen, lapangan terbang dan tempat pengangkutan lain (nombor kereta api, pertanyaan maklumat penerbangan, layan diri, peringatan hangat, syif, cuaca, perkhidmatan bimbingan bas)
5. Bank dan tempat kewangan lain (pertanyaan layan diri, pemprosesan perniagaan, promosi produk)
6. Dewan Perniagaan (pertanyaan layan diri dan panduan perkhidmatan)
7. Perkhidmatan pesakit luar hospital (pertanyaan layan diri, pendaftaran, pembayaran, percetakan)
8. Di dalam perusahaan (latihan persidangan, promosi budaya korporat)
9. Dewan pameran (pameran dan publisiti komoditi, pertanyaan maklumat komoditi)
10. Pejabat jualan hartanah (pengenalan kemudahan sekitar, jenis pangsapuri, paparan kesan landskap)